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數(shù)字員工

數(shù)字員工和RPA 很多時(shí)候被混用，RPA機(jī)器人是設(shè)計(jì)器設(shè)計(jì)出來的，在執(zhí)行器上執(zhí)行的點(diǎn)狀功能的代稱（某些產(chǎn)品也叫機(jī)器人流程）；而數(shù)字員工則對(duì)照人工的角色，"人”身上具有多個(gè)工作職能，所以只替換某一個(gè)點(diǎn)狀職能不能叫數(shù)字員工，只能叫RPA機(jī)器人。另外，人具有判斷的人值得功能，單純的自動(dòng)化執(zhí)行動(dòng)作叫機(jī)器，而不是機(jī)器人。如果可以結(jié)合人工智能等功能實(shí)現(xiàn)一定的"讀”，"寫”，"思考”，"判斷”能力，才能叫數(shù)字員工

>80%
共性業(yè)務(wù)復(fù)用率
>90%
RPA機(jī)器集合度
>90%
RPA機(jī)器人替代率
90%
認(rèn)知功能

案例：萬科財(cái)務(wù)共享中心數(shù)字化共享中心運(yùn)營解決方案

以財(cái)務(wù)共享中心價(jià)值最大化為目標(biāo)，縱橫格子為萬科財(cái)務(wù)共享中心提供數(shù)字化共享中心運(yùn)營解決方案。以總賬核算、月結(jié)關(guān)賬為核心，助力萬科財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)月結(jié)核算日?；㈥P(guān)賬進(jìn)程可視化、關(guān)賬問題具體化，幫助管理者聚焦問題解決、核算人員關(guān)注本質(zhì)工作，整體實(shí)現(xiàn)有序關(guān)賬、人員有效利用，成本節(jié)約的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
數(shù)字員工解決方案

以解決流程運(yùn)營根本問題為出發(fā)點(diǎn)，以流程整體提效、提升質(zhì)量為目標(biāo)，基于企業(yè)業(yè)務(wù)端目標(biāo)，從管理角度出發(fā)，實(shí)時(shí)掌控流程運(yùn)行狀況、挖掘流程問題、對(duì)標(biāo)最佳實(shí)踐，做為財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的催化劑，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。縱橫格子的數(shù)字化流程運(yùn)營管理解決方案在通過對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的層層分解，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的體系化；基于體系化的指標(biāo)，重塑流程；基于對(duì)流程的深度挖掘（人（包含機(jī)器人）、機(jī)、料、法）及最佳實(shí)踐對(duì)標(biāo)，智能化的為流程管理者提供流程管理的最優(yōu)方案。在保證交付的同時(shí)，推動(dòng)流程的優(yōu)化再造，實(shí)現(xiàn)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
案例：大商集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心設(shè)計(jì)數(shù)字化共享中心運(yùn)營解決方案

以構(gòu)建健康的共享中心運(yùn)營管理體系為目標(biāo)，縱橫格子為大商集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心設(shè)計(jì)數(shù)字化共享中心運(yùn)營解決方案。從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)的流程標(biāo)準(zhǔn)化共享中心業(yè)務(wù)流程交付效率與交付質(zhì)量出發(fā)、結(jié)合員工的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算全程端到端在線化、可視化智能管控、智能預(yù)警；人員利用率的智能分析及建議；核算異常的全程可視化管理。幫助大商集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心流程管理人員實(shí)現(xiàn)對(duì)流程的管控，有序提升大商集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心流程管理人員的管理能力。

行業(yè)優(yōu)勢(shì)

以出納舉例：數(shù)字員工（數(shù)字出納）就意味著出納的傳統(tǒng)職責(zé)：現(xiàn)金管理，銀行付款管理，銀行流水回單管理，票據(jù)管理，資金認(rèn)領(lǐng)，資金報(bào)賬，U-Key管理，流水服務(wù)等職能，需要實(shí)現(xiàn)至少50%以上的職能被一組可以復(fù)用的，相互關(guān)聯(lián)的RPA機(jī)器人替代，并有自動(dòng)接收流水需求，判斷資金余額，監(jiān)控付款風(fēng)險(xiǎn)，操作異常自動(dòng)提醒等認(rèn)知功能；實(shí)現(xiàn)以上功能才能叫數(shù)字出納。

數(shù)字員工

案例：萬科財(cái)務(wù)共享中心數(shù)字化共享中心運(yùn)營解決方案

數(shù)字員工解決方案

案例：大商集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心設(shè)計(jì)數(shù)字化共享中心運(yùn)營解決方案

行業(yè)優(yōu)勢(shì)